Website chuyên cung c?p các m?u template bán hàng chuyên nghi?p - Ðào t?o thi?t k? website bán hàng d?a trên n?n t?ng blogger - H? tr? SEO t?t nh?t cho website c?a b?n - Chi ti?t liên h? Tr?n Nam - Hotline : 0938055503

Khóa học thiết kế website bằng blogger

Giúp bạn tự thiết kế một website bán hàng có đầy đủ chức năng như một website TMDT chuyên nghiệp. Quản trị website dễ dàng và tối ưu hóa website cho các công cụ tìm kiếm.

Khóa học SEO website ứng dụng

Giúp bạn tự mình SEO website lên top 10 google chuyên nghiệp và bền vững mà không tốn chi phí cho các công ty dịch vụ SEO hay chi phí quảng cáo cho google.

Khóa học bán hàng qua mạng xã hội

Nắm rõ và triển khai các hoạt động bán hàng hiệu quả qua mạng xã hội facebook cũng như cách liên kết các mạng xã hội để quảng bá thương hiệu.

Khóa học Email Marketing

Nắm rõ và sử dụng thành thạo các công cụ gửi Email Marketing hàng loạt tiện lợi và hiệu quả. Xây dựng nội dung email hấp dẫn, tăng tỷ lệ mở mail.

Khóa học kinh doanh online hiệu quả

Thành thạo các công cụ Marketing online. Thiết lập và triển khai kế hoạch kinh doanh online hiệu quả

Thứ Ba, 26 tháng 11, 2013

6 loại thông tin khách hàng quan tâm nhất khi mua sắm trực tuyến

Khách hàng quan tâm nhất điều gì khi mua sắm trực tuyến ?

Bạn đang kinh doanh trực tuyến và rất muốn "mổ xẻ" tâm lý khách hàng khi mua sắm trực tuyến để có thể đưa ra những thông tin phù hợp nhất, thu hút và giữ chân khách hàng của bạn. Một khi đã nắm bắt và đáp ứng được những điều khách hàng thực sự quan tâm thì việc bạn bán được hàng không còn là điều gì xa xôi.

Dưới đây là thống kê 6 loại thông tin mà khách hàng quan tâm nhất khi mua sắm trực tuyến. Hãy bổ sung ngay những thông tin này cho website của bạn để tăng lượng doanh thu nhanh chóng nhé.

1. Giá cả

Đa số các trường hợp, khách hàng bị chi phối mạnh mẽ bởi mức giá. Đặc biệt, đối với các website bán hàng trực tuyến, khách hàng cần sự so sánh giữa nhiều nhà bán hàng. Tuy nhiên, nhiều website bán hàng hiện nay không nêu giá cụ thể của sản phẩm (họ thường đặt giá thỏa thuận và khách hàng phải liên hệ với họ để biết giá). Đây là phương pháp bạn nên hạn chế sử dụng.



Khách hàng mong muốn tiết kiệm thời gian mua sắm và xung quanh họ luôn có vô số lựa chọn thay thế, do vậy họ sẽ hiếm khi gọi cho bạn để thương lượng về một mức giá mong muốn, trừ khi mặt hàng bạn đang kinh doanh độc nhất vô nhị trên thị trường hoặc những loại sản phẩm, dịch vụ bạn kinh doanh có giá trị lớn cần đấu thầu, đàm phán giá.

Thông tin về giá cả ngoài con số liên quan đến giá sản phẩm, bạn đừng quên bổ sung thêm những thông tin về các chi phí liên quan (nếu có) như chi phí bao gói, chi phí chuyển hàng, v.v.v… Trong phần thông tin về giá, bạn cũng có thể đưa ra mức giá trước và sau khi giảm giá để tạo kích thích mua đối với khách hàng. Nghiên cứu cho thấy nếu 2 nhà bán hàng cùng có có mức giá sau khuyến mãi bằng nhau thì phần lớn khách hàng sẽ chọn nhà bán hàng có mức giá trước khuyến mãi cao hơn. Đơn giản vì khách hàng cảm thấy họ có lợi nhiều hơn. Đó là tâm lý chung.

2. Thông tin mô tả sản phẩm

Hơn 12% phản hồi của người tiêu dùng về các website bán lẻ liên quan đến việc thiếu những thông tin miêu tả rõ ràng, đầy đủ về sản phẩm. Điều đó chứng tỏ người mua hàng thực sự ngày càng quan tâm đến thông tin sản phẩm. Điều này là dễ hiểu vì khách hàng càng ngày càng có nhiều sự lựa chọn. Họ không chỉ mua sản phẩm mà họ cần, họ mua những sản phẩm mà họ thấy hợp lý nhất trong số những cửa hàng họ biết. Sự hợp lý ở đây có thể từ giá cả hoặc từ những thông tin liên quan đến đặc tính sản phẩm: mẫu mã, màu sắc, chất liệu, chất lượng, v.v.v…



Phần mô tả phải thật cụ thể, để người xem cảm giác như đang được người bán hàng tư vấn trực tiếp. Điều này đặc biệt quan trọng với các website bán lẻ hàng thời trang, bởi “phần lớn phản hồi về các website bán lẻ hàng thời trang đều thiếu thông tin về kích cỡ quần áo, và đó được xem là lý do chính khiến khách hàng rời khỏi trang mà không ra lệnh mua”.

Ngoài ra, những thông tin như chất liệu, nguồn gốc xuất xứ hàng hóa cũng là điều mà các website bán hàng nên có. Hãy làm cho khách hàng tin bạn bằng những thông tin minh bạch, rõ ràng về sản phẩm. Và khi đã tin, khách hàng sẽ mua.

3. Thông tin kho hàng

Việc biết rõ hàng còn hay đã hết rất quan trọng để khách truy cập vào website ra quyết định mua hàng. Điều này liên quan đến mức độ nhanh chóng cập nhật thông tin về lượng hàng trong kho của chủ website. Khách hàng sẽ đánh giá cao nỗ lực mang đến những thông tin cập nhật từ phía người bán. Thật khó chịu nếu một vị khách đã tìm thấy sản phẩm ưng ý và quyết định mua nhưng sản phẩm đó lại đang hết hàng. Chắc chắn lúc đó vị khách sẽ có ấn tượng không tốt về website bán hàng của bạn.

Ngoài ra bạn cũng có thể sử dụng thông tin về số lượng hàng còn trong kho để kích thích người xem mua hàng. Chẳng hạn với thông tin sản phẩm A chỉ còn 1 sản phẩm trong kho, khách hàng sẽ chú ý và bị kích thích mua sắm hơn.

4. Thông tin thanh toán

Các website bán hàng hiện nay sử dụng những hình thức thanh toán sau: Thanh toán qua tài khoản ngân hàng, Thanh toán khi nhận hàng, Thanh toán qua một dịch vụ tín dụng trung gian (Ngân Lượng, Bảo Kim, OnePay, v.v.v…).



Với một thị trường kinh doanh trực tuyến chưa được quản lý chặt chẽ như tại Việt Nam, nhiều khách hàng có tâm lý đề phòng khi mua hàng. Do đó, họ rất quan tâm đến các hính thức thanh toán mà website bán hàng áp dụng. Bạn nên cung cấp đầy đủ và rõ ràng các thông tin liên quan đến hình thức thanh toán, các điều khoản về thanh toán để tạo được niềm tin cho khách hàng.

5. Thông tin chuyển hàng

Ship hàng là một trong những vấn đề khách hàng quan tâm khi mua hàng thông qua các website bán hàng trực tuyến. Một trong những lợi thế của kinh doanh online là không giới hạn khoảng cách địa lý giữa người bán và người mua. Và cũng bởi vậy, các hình thức chuyển hàng được sử dụng phổ biến hơn.

Khách hàng của bạn sẽ quan tâm liệu bạn có chính sách miễn phí chuyển hàng ở khu vực nội thành hay không, chi phí chuyển hàng cụ thể ở từng khu vực là bao nhiêu, thời gian chuyển hàng dài hay ngắn, phương thức chuyển hàng có phù hợp hay không, v.v.v… Những thông tin này có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của khách hàng, họ có thể rất ưng ý với sản phẩm của bạn nhưng chưa chắc họ chịu bỏ thêm chi phí để được chuyển hàng đến tận nơi

6. Thông tin về chính sách hoàn tiền

Một trong những điểm yếu của mua bán online là khách hàng thường không đặt nhiều tin tưởng ở người bán. Internet mang đến phương thức mua sắm, tìm hiểu thông tin rất tiện lợi nhưng “thử nghiệm” sản phẩm vẫn là một quá trình không thể thiếu trong hành vi mua hàng. Do vậy, điều này phần nào làm hạn chế thói quen mua hàng thông qua website của nhiều khách hàng. Họ lo sợ mình sẽ bị quỵt tiền hay mua phải những sản phẩm chất lượng tồi tệ không đúng như những thông tin họ đọc được. Để giải quyết vấn đề này, trang web bán hàng của bạn nên bổ sung chính sách hoàn tiền cho khách hàng.



Chính sách hoàn tiền là cam kết của bạn đối với khách hàng, nhằm gia tăng sự tin tưởng và xóa bỏ những cản trở về mặt tâm lý khi mua hàng. Trong chính sách hoàn tiền, đừng quên liệt kê các điều khoản chi tiết liên quan đến việc bồi thường nếu sản phẩm có chất lượng không đúng cam kết, bị hỏng hóc trong quá trình vận chuyển hoặc lỗi kỹ thuật. Khách hàng sẽ tin tưởng bạn nếu bạn tạo dựng được phong cách làm ăn minh bạch, rõ ràng, có nguyên tắc.

Hình thức mua bán thông qua website bán hàng khác biệt so với mua hàng trực tiếp ở cơ hội trải nghiệm. Khi mua hàng trực tiếp, khách hàng có thể hỏi han người bán, quan sát, sờ, dùng thử sản phẩm còn khi mua sản phẩm trực tuyến, khách hàng không thể có những trải nghiệm ấy. Vì vậy cho nên, thông tin bạn cung cấp càng minh bạch và có tính thuyết phục, cơ hội khách hàng mua hàng của bạn càng cao.

Trên đây là những thông tin đã được nghiên cứu và rút ra từ thực tế. Bạn chỉ có thể biết được nó có hiệu quả không bằng cách "thử". Hãy cập nhật đầy đủ 6 loại thông tin này lên website của bạn và theo dõi doanh số bán hàng. Nếu doanh số bán hàng của bạn tăng, hãy chia sẻ với tôi nhé.

Tuy nhiện liệu có phải đó đã là tất cả những điều giúp tăng doanh số bán hàng của bạn. Liệu còn những bí quyết nào có thể làm tăng doanh thu bán hàng trực tuyến của bạn lên nhiều lần nữa không ? Mời các bạn đón đọc bài viết tiếp theo của tôi: "Bí quyết tăng doanh thu bán hàng trực tuyến không thể bỏ qua"

Chúc các bạn thành công.

Thứ Tư, 30 tháng 10, 2013

Cách xây dựng backlink hiệu quả cho website mới

Cách tạo backlink cho website mới như thế nào thì hiệu quả ? Liệu có phải website nào cũng có cùng cách xây dựng backlink ? Các SEOer mới vào nghề thậm chí là cả một số SEOer đã có thời gian làm SEO lâu nhưng đôi khi vẫn chưa có chiến lược xây dựng hệ thống backlink hiệu quả cho từng giai đoạn phát triển của website.

Website mới thành lập có cách xây dựng backlink khác với website đã hoạt động được 3-5 tháng, khác với website đã có từ khóa lên top google, ....

Bên cạnh đó cách tạo backlink hiệu quả còn phụ thuộc vào các thuật toán của Google, có thể trong giai đoạn này cách tạo backlink này là hiệu quả nhưng trong giai đoạn khác thì cách này lại không còn hiệu quả khi mà google thay đổi thuật toán mới. Vì vậy đã là SEOer thì bạn luôn cần phải "canh" bác Google thật xát xao, để nhanh chóng cập nhật những "chiêu bài" mới của bác ấy mà có sự thay đổi cho kịp.

cách tạo backlink hiệu quả

Dưới đây tôi xin chia sẻ một số kinh nghiệm xây dựng backlink hiệu quả cho website mới. Tôi không đảm bảo những kinh nghiệm này sẽ còn đúng vào năm 2014 nếu như Google lại có thay đổi các thuật toán mới. Nhưng trong giai đoạn này thì những kinh nghiệm này là khá hiệu quả vì tôi đã thử nghiệm trên những dự án thực tế của mình.

Xem chi tiết cách tạo backlink hiệu quả cho website mới >>> tại đây

Sau đây là 4 yếu tố quan trọng nhất để xây dựng backlink hiệu quả cho website:

Ví dụ: bạn đang SEO từ khóa ” khóa học marketing online
Áp dụng tốt cho Website mới lập:

Yếu tố 01: Đa dạng textlink khi xây dựng backlink

40% Anchor Textlink từ khóa chính xác ” khóa học marketing online”
Tại sao phải làm như vậy? Đối với website mới lập bạn nên tạo nhiều backlink chính xác để google nhận định link này cho từ khóa nào và khi xuất hiện trên top 100 google chúng ta sẽ thay đổi tỷ lệ này.

30% từ mở rộng
Ví dụ: Xây dựng Link với từ khóa : “Học marketing online, marketing online, Khóa học marketing online tại TPHCM,…”

• 20% link tự nhiên với Full URL
Ví dụ: bạn click vào đây xem: http://www.moa.com.vn/khoa-hoc-marketing-online-cho-nguoi-moi-bat-dau/

• 10% đa dạng từ khóa ngẫu nhiên
Ví dụ: Xem chi tiết, Click vào đây, Tại đây,…..

Yếu tố 02: Tạo backlink hiệu quả với site cùng chủ đề

Cách đây 3 năm trước bạn có thể mua bán link thoải mái mặc dù không cùng chủ đề vẫn được đánh giá cao, tuy với những thuật toán mới của google nếu bạn mua link không cùng chủ đề sẽ dễ dàng rơi vào SPAM, cuối cùng sẽ được bác google mời vào uống trà (Sanbox). Vì vậy nên chọn những website cùng chủ đề để trao đổi link hoặc bài viết đăng lên diễn đàn có cùng nội dung.

Yếu tố 03: Xây dựng backlink với những website uy tín

Website uy tín là như thế nào? sau đôi tôi xin liệt kê ra một số vấn để cơ bản đánh giá những website uy tín.
  • Pagerank
  • Index
  • Tỷ lệ link ra ngoài
  • DA
  • PA

Ngoài ra, bạn đừng quên tạo backlink với site có đuôi .EDU. GOV nhá đây là những site cực kỳ uy tín nhưng phải có điều kiện kèm theo là site đó phải có những bài viết chất lượng và kèm theo những yếu tố trên nhá.

Yếu tố 04: Đa dạng backlink với Dofollow và Nofollow

Nhiều bạn làm SEO vẫn nghĩ chỉ chọn Dofollow là tốt nhất không tạo link với Nofollow, tuy nhiên bạn làm cách này rất đúng nếu cách đây 1 năm. Với những thuật toán mới gần đây google càng ngày càng thông minh hơn vì vậy bạn cần đa dạng link với nofollow nhằm tạo thêm tính tự nhiên.

Bài viết Cách tạo backlink hiệu quả cho website mới
http://www.moa.com.vn/cach-tao-backlink-hieu-qua-cho-website-moi/ tuy không đưa ra cho các bạn chi tiết một kế hoạch SEO hiệu quả cho website mới nhưng hy vọng sẽ phần nào giúp các bạn định hướng được một chiến lược xây dựng backlink hiệu quả cho website của mình để kết quả SEO nhanh mà bền vững hơn.

Chúc các bạn thành công !

Nguồn: MOA.COM.VN

Thứ Tư, 23 tháng 10, 2013

5 Phong Cách Viết Tiêu Đề Thu Hút Người Đọc

Nếu như "Content is King" - Nội dung là Vua thì Tiêu đề (title) được xem là chìa khóa thành công cho chiến dịch Content Marketing

Một ngày, người dùng Internet thường nhận được rất nhiều các thông điệp quảng cáo hay thông tin, và hầu hết họ dựa vào tiêu đề để quyết định có mở và đọc tiếp hay không. Vì vậy dành thời gian cho việc viết tiêu đề sẽ mang lại cho bạn chìa khóa vạn năng.

Dưới đây tôi xin chia sẻ một vài phong cách viết tiêu đề thu hút để người đọc phải bấm vào bài viết của bạn.

1. Phong cách 1: Viết tiêu đề Tạo sự tò mò

Tâm lý con người vốn tò mò, thích khám phá những cái bí ẩn, mới lạ. Vì vậy tạo được những tiêu đề kích thích trí tò mò, chắc chắn khách hàng sẽ không ngần ngại bấm vào xem nội dung bên trong.

1.1. Dùng từ ngữ mới lạ, bí ẩn

Ví dụ:
- SEO chính phái, SEO tà phái
- "Marketing du kích", không thể không biết

1.2. Tiêu đề kiểu mê hoặc

Ví dụ:
- Bí quyết làm đẹp tự nhiên của Tăng Thanh Hà
- Tiết lộ bí mật thành công của Google

1.3. Dùng cấu trúc bỏ lửng, tạo cảm giác thiếu hụt

Ví dụ:
- Làm CEO, giàu, sang, nhưng .....
- Kinh doanh online kiếm 100 triệu mỗi tháng mà vẫn ....

2. Phong cách 2: Viêt Tiêu đề sử dụng con số

Những con số cụ thể sẽ có sức hút mạnh mẽ hơn đối với khách hàng. Hãy tạo tiêu đề với những con số đối lập, hay những con số "sốc" để kích thích người đọc bấm xem

2.1. Những con số đối lập: Đạt được một con số lớn điều gì đó với một con số thật nhỏ điều gì đó

Ví dụ:
- Tăng 150% lượng data khách hàng trong 30 phút
- Tăng 200% doanh thu trong 30 ngày chỉ với 1 bước.

2.2. Những con số dạng danh sách

Ví dụ:
- 7 bước hoàn thiện kế hoạch Marketing
- 9 cách quảng bá thương hiệu qua YouTube

3. Phong cách 3: Viết tiêu đề Sử dụng ngữ pháp đặc biệt

Bằng cách sử dụng những câu ca dao, tục ngữ hay những câu "tít" quen thuộc sẽ khiến khách hàng thấy thích thú và tăng khả năng đọc bài viết hơn.

3.1. Sử dụng ca dao, tục ngữ

Ví dụ:
- Google - Facebook, "Kẻ tám lạng người nửa cân"
- "Đem con bỏ chợ" - thực trạng đào tạo Marketing online hiện nay

3.2. Sử dụng các biện pháp tu từ (so sánh, ẩn dụ, cường điệu)

Ví dụ:
- Marketer online - Nhân tài như lá mùa thu
- Làm SEO như theo gót Google

3.3. Dựa vào tên các tác phẩm văn học, nghệ thuật nổi tiếng

Ví dụ:
- Tam thập lục kế trong Marketing online
- "Chiếc lá cuối cùng" và bài học về niềm tin trong kinh doanh

3.4. Sử dụng những mệnh đề trái ngược

Ví dụ:
- Marketing Online: Ngồi một chỗ, kiếm ngàn đô

3.5. Dập lại những "tít" quen thuộc

Ví dụ:
- "Hồng nhan bạc tỷ" xưa rồi diễm ơi !
- "Lọ lem và đại gia", kiều nữ hết thời !

4. Sử dụng câu hỏi

Việc sử dụng các câu hỏi giúp khơi gợi cho người đọc một vấn đề gì đó và họ rất muốn biết kết quả của vấn đề đó thế nào.

4.1. Kiểu câu hỏi "Làm thế nào"

Ví dụ:
- Làm thế nào đưa website lên top 10 google trong 15 ngày?
- Làm thế nào để bán được hàng qua facebook?

4.2. Kiểu câu hỏi "Lý do tại sao?"

Ví dụ:
- Tại sao các sản phẩm của Google đều miễn phí?
- Tại sao từ khóa rớt hạng sau 2 năm giữ top?

4.3. Kiểu câu hỏi đặt vấn đề

Ví dụ:
- Làm SEO để lên top hay để bán hàng?
- Marketing online - tại sao học được không làm được?

5. Tiêu đề mệnh lệnh

Đây là dạng câu yêu cầu khách hàng hãy làm ngay hay dừng làm một việc gì đó. Nghe có vẻ như vô lý nhưng nó lại có tác dụng thúc đẩy khách hàng hành động rất cao

5.1. Mệnh lệnh khẳng định

Ví dụ:
- Học Marketing online ngay nếu bạn không muốn thất nghiệp
- Đọc ngay bài này nếu bạn không muốn từ khóa rớt hạng

5.2. Mệnh lệnh phủ định

Ví dụ:
- Đừng đầu tư vào VinaCapital
- Đừng "bán hàng" nếu bạn muốn tăng doanh thu

Trên đây là 5 phong cách viết tiêu đề để thu hút người đọc, nếu thường xuyên đọc báo, tin tức bạn có thể gặp những kiểu tiêu đề như vậy. Tuy nhiên khi đã có một cái tiêu đề cực kỳ thu hút rồi thì hãy cố gắng phát triển nội dung phù hợp với tiêu đề bài viết, không thể được 10 thì cũng cố gắng được 7,8. Đừng để khách hàng khi đã bấm xem rồi lại phải thất vọng. Đừng "treo đầu dê bán thịt chó" nhé các bạn !

Tham gia các khóa học Marketing online bạn sẽ có cơ hội được chia sẻ các cách viết nội dung hấp dẫn và tốt cho SEO nữa. Hy vọng được gặp các bạn trong các lớp học của Học Viện MOA.

Chúc các bạn thành công !

Nguồn: MOA.COM.VN

Thứ Hai, 30 tháng 9, 2013

Nhà Tuyển Dụng cần gì khi tuyển Nhân viên Marketing Online

Trong giai đoạn bùng nổ công nghệ thông tin như hiện nay thì việc tìm kiếm thông tin của khách hàng thông qua môi trường internet đang ngày một trở nên phổ biến hơn bởi tính thuận tiện và tốc độ truyền tải thông tin của nó…Và cũng chính từ đó mà hình thành nên một khái niệm mới, phạm trù mới và một kênh Marketing mới là Marketing online.

Marketing online phát triển như một xu hướng tất yếu của lịch sử thế giới cũng như tại Việt Nam. Riêng đã có không ít doanh nghiệp xem Marketing online như một phương tiện cứu cánh hay là một giải pháp tuyệt hảo trong bài toán đầu ra cho sản phẩm trong thời buổi kinh doanh khó khăn hiện nay.

Cũng theo đó nhu cầu tuyển dụng Nhân viên Marketing online của các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp B2C, các doanh nghiệp trong lĩnh vực tiêu dùng, làm đẹp, công nghệ, ..... cũng ngày càng trở nên bức thiết.



Nhiều bạn trẻ đã nắm bắt được xu hướng phát triển của marketing online và đã đầu tư khá nhiều vào việc học marketing online để hy vọng rằng sẽ có được cơ hội nghề nghiệp marketing online tuyệt vời với mức lương "không thấp".

Tuy nhiên nhu cầu thì nhiều nhưng số lượng nguồn nhân lực làm marketing online có chất lượng thì lại còn khá eo hẹp. Và đa số nguồn nhân lực vẫn chưa đáp ứng được theo yêu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp. Vậy các doanh nghiệp cần gì khi tuyển dụng nhân viên Marketing online.

1. Thứ nhất về kiến thức.


Marketing online cũng chỉ là một hình thức khác của Marketing, do đó yêu cầu đầu tiên của các nhà tuyển dụng là phải có kiến thức cơ bản về marketing. Đó là những kiến thức gì? Cách nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu thị trường, xác định khách hàng mục tiêu. Cách thiết kế thông điệp quảng bá, hay cách xây dựng một chiến dịch khuyến mãi, ....

Bên cạnh đó là các kiến thức riêng của ngành marketing online, đặc biệt là:

  • Biết cách xây dựng và triển khai một kế hoạch Marketing online
  • Nắm được các công cụ Marketing online cơ bản nhất: Website, SEO website, Mạng xã hội, Email marketing.

2. Thứ hai về kỹ năng


Người làm Marketing nói chung hay Marketing online nói riêng luôn cần phải có những kỹ năng cơ bản sau:
  • Kỹ năng sáng tạo: Marketing mà không có sáng tạo thì xin thua. Đương nhiên bạn không nhất thiết phải sáng tạo như những nhà thiết kế nổi tiếng, hay sáng tạo như những nhà biên kịch phim tài ba. Nhưng ít nhất bạn cũng phải có được tư duy sáng tạo, tìm tòi ra những cách quảng bá sản phẩm dịch vụ tới khách hàng hiệu quả nhất.
  • Kỹ năng lên kế hoạch: đây là một kỹ năng cần thiết cho mọi ngành nghề. Bất cứ công việc gì, khi bạn đã lên được kế hoạch chi tiết thì bạn sẽ rất dễ dàng để thực hiện và kiểm soát. Để có được kỹ năng các bạn cũng cần có kỹ năng sử dụng tốt các công cụ như: Powerpoint, Exel và tuyệt vời hơn là công cụ Mindmap. Đây là một công cụ hỗ trợ việc lên kế hoạch rất tốt. Nhìn vào mindmap, bạn dễ dàng nắm bắt được vấn đề và bạn cũng dễ dàng phân tích cho người khác hiểu.
  • Kỹ năng viết bài: làm Marketing, đặc biệt là Marketing online chắc chắn bạn sẽ cần phải viết bài, hoặc là các bài quảng cáo, bài PR, bài viết review sản phẩm hoặc bài viết SEO. Mỗi loại bài viết có mức độ khó dễ và yêu cầu các kỹ năng khác nhau. Nói chung, bạn cần nắm được kỹ năng viết bài cơ bản.


Và còn nhiều kỹ năng khác nữa như kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng là việc nhóm, kỹ năng giao tiếp, .... tùy từng nhà tuyển dụng sẽ yêu cầu thêm khác nhau. Nhưng nhìn chung 3 kỹ năng trên là những kỹ năng khá quan trọng và thiết thực nhất.

3. Thứ ba về kinh nghiệm


Kinh nghiệm có lẽ là yếu tố mà các nhà tuyển dụng quan tâm nhất khi tuyển dụng nhân viên Marketing online. Bởi lẽ marketing online chưa được chính thức đưa vào các trường học như một ngành học chính thống. Không như marketing, ít ra các bạn đã được học qua một nền tảng kiến thức chính thống cơ bản và có cơ hội thực hành trong trường học.

Trong khi đó Marketing online thì chưa có một nền tảng kiến thức nào gọi là chính thống, mà chủ yếu do những chuyên gia, những bậc tiền bối trong ngành làm và rút ra. Do đó khi bạn tham gia các khóa học marketing online tại các trung tâm thì mỗi trung tâm sẽ dạy những kiến thức có thể không giống nhau. Và bạn chỉ có thể biết được kiến thức nào là tốt nhất khi bạn tự trải nghiệm trên những dự án thực tế.

Do đó kinh nghiệm là yếu tố khá quan trọng bạn cần chuẩn bị khi apply vào một vị trí nhân viên Marketing online. Tuy nhiên kinh nghiệm ở đây có một điều khác là nó không được tính bằng số năm các bạn làm việc trong lĩnh vực mà nó tính theo những cái mà bạn đã làm được.


Có thể bạn mới chỉ "bén duyên" và bắt đầu làm marketing online được khoảng nửa năm hay một năm nhưng bạn lại rất có tố chất và khả năng phát triển tốt trong lĩnh vực này. Và bạn đã làm được một số dự án, có thể không lớn hay cũng chưa hẳn đã thành công. Nhưng nhà tuyển dụng quan tâm vấn đề là bạn đã làm và bạn đã có được những kết quả thực tế chứ không phải chỉ thể hiện bằng lý thuyết suông. Bấy nhiêu đó thôi là bạn đã có thể thuyết phục được nhà tuyển dụng.

Trên đây là những hiểu biết của mình về những điều mà nhà tuyển dụng quan tâm khi tuyển dụng nhân viên Marketing online. Rất mong được các bạn cùng chia sẻ những kinh nghiệm khác khi apply vào các vị trí nhân viên Marketing online. Chân thành cảm ơn các bạn !

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN HỌC MARKETING ONLINE

Đăng ký  ngay

Thứ Sáu, 27 tháng 9, 2013

Bí quyết SEO bán hàng thành công

Câu hỏi "SEO để lên top hay SEO để bán hàng?" đã khiến nhiều bạn "chột dạ" ngẫm nghĩ lại mục đích làm SEO của mình. Vì trên thực tế có nhiều bạn SEO rất nhiều từ khóa lên top và thậm chí ngự trị hết các từ khóa hot ở những top đầu luôn nhưng "phũ phàng" là doanh số bán hàng vẫn "lè tè".

Ban đầu bạn nào cũng nghĩ rằng mục đích của mình SEO lên top là để khách hàng dễ dàng tìm thấy mình hơn và bán được nhiều hàng hơn. Tuy nhiên, thực tế có rất nhiều thủ thuật giúp bạn dễ dàng SEO lên top, nhưng chuyện có bán được hàng hay không thì lại là một vấn đề hoàn toàn khác.



Vậy tới đây chắc chắn các bạn sẽ đặt câu hỏi: Làm thế nào để vừa SEO lên top mà vừa bán được hàng? Đây mới là vấn đề khó. Tuy nhiên nếu là một SEOer thực thụ hay một Marketer online chuyên nghiệp thì bạn phải làm được điều này. Vì nếu chỉ SEO lên top mà không bán được hàng thì cũng chỉ là vô nghĩa.

Trong phạm vi bài viết này, tôi xin chia sẻ một vài kinh nghiệm của tôi rút ra được từ những dự án kinh doanh thực tế của mình. Kinh doanh mà, nên mình luôn phải tìm tòi ra những "bí quyết" nghe thì hơi quá, mà nói đơn giản hơn là những cách để vừa SEO lên top mà vừa phải bán được hàng. Chứ không bán được hàng thì phá sản lâu rồi ^_^

Để SEO bán hàng thành công, các bạn cần chú ý những điều này, là những điều rất cơ bản nhưng đôi khi các bạn lại "bỏ quên" chúng:

Content is King, Link is Queen


Nếu là một người làm SEO thì chắc hẳn bạn không còn xa lạ gì với câu này "Content is King, Link is Queen", tạm dịch tiếng Việt là "Nội dung là Vua, Link là Hoàng Hậu". Tuy nhiên làm thế nào để biến nội dung có sức mạnh như Vua và link có sức mạnh như Hoàng Hậu mới là vấn đề khó.

1. Viết bài SEO bán hàng

Các bạn cũng biết viết một bài SEO hay còn gọi SEO Copywriting không hề đơn giản. Nếu như viết bài quảng cáo hay viết bài PR đơn giản là bạn viết một bài thật mượt mà, lôi cuốn để quảng bá sản phẩm dịch vụ thì viết bài SEO đòi hỏi bạn ở một mức cao hơn, vừa phải mượt mà, cuốn hút để phục vụ người đọc vừa phải chứa các từ khóa SEO để phục vụ con bot của google.

Hơn thế nữa các từ khóa SEO còn phải được sắp xếp làm sao cho xuất hiện rải đều trong bài viết. Chắc các bạn làm SEO đã quá quen thuộc hay thậm chí là bị ám ảnh với những từ như: Độ nổi bật từ khóa, Mật độ từ khóa, Tần suất từ khóa, hay Độ tiệm cận từ khóa .... khi bắt tay vào viết bài SEO.

Có lẽ điều khó nhất với các bạn là làm sao vừa viết bài thật hay mà còn phải chứa các từ khóa SEO. Tôi xin chia sẻ một thủ thuật nhỏ khi viết bài SEO để giải quyết vấn đề này.



Hãy gạt bỏ hết những yêu cầu về các yếu tố SEO trong bài viết. Các bạn hãy cứ thỏa sức sáng tạo, thỏa sức viết một bài bán hàng thật mượt mà, lôi cuốn cho dù bài viết đó không hề xuất hiện một từ khóa SEO nào cũng được.

Bài viết không chứa từ khóa thì làm sao mà SEO lên được? Các bạn đang thắc mắc vấn đề này đúng không?

Các bạn hãy làm thế này. Trước tiên đặt cho bài viết một tiêu đề hấp dẫn có chứa từ khóa SEO. Lấy ví dụ, tôi đang cần SEO từ khóa "SEO là gì?". Tôi sẽ đặt một tiêu đề nghe thật hấp dẫn như: SEO là gì? Đọc hiểu liền. Sau đó trong bài viết cứ cách khoảng 1, 2 đoạn tôi sẽ cho thêm câu: Bạn đang xem "SEO là gì?" vào, xem như đây là một lời nhắc nhở vị trí hiện tại của khách hàng, nó không hề ảnh hưởng gì đến nội dung bài viết. Từ khóa vẫn được xuất hiện đều đặn suốt bài viết.

Ví dụ trong bài viết "SEO là gì? Đọc hiểu liền", tôi đơn giản chỉ kể một câu chuyện vui về "Kén rể" vừa giúp người đọc thư giãn vừa giúp họ dễ hiểu hơn là đưa ra những định nghĩa khô khan. Trong suốt câu chuyện của tôi không hề có nhắc tới một từ nào SEO là gì mà tôi dùng cách chèn từ khóa như cách tôi đã nói ở trên. Bạn có thể đọc thêm bài viết "SEO là gì? Một cách tiếp cận cực kỳ thú vị và dễ hiểu" của tôi để hiểu rõ hơn.

2. Xây dựng hệ thống Backlink tự nhiên

Liệu có phải có một lượng Backlink khổng lồ đổ về website của bạn thì có nghĩa là website của bạn sẽ lên top và khách hàng sẽ đến mua hàng của bạn nhiều hơn. Vế đầu có thể đúng nhưng vế sau thì chưa chắc.

Các bạn làm SEO chắc cũng biết rằng Backlink chỉ có giá trị khi hội đủ 2 yêu cầu sau: được google index và được kích hoạt tức là phải có người click vào link để tới trang web của bạn.



Thực ra nếu chỉ để đạt được 2 điều này thì cũng không phải khó. Để được google index thì đơn giản sau khi xuất bản bài viết, bạn submit với google như vậy thì khi bạn rải các link bài viết đi thì cũng sẽ được index. Còn để kích hoạt link thì bạn có thể tự làm, tự đăng bài và tự click hoặc nhờ người thân, bạn bè, đồng nghiệp hỗ trợ.

Với cách này lượng truy cập website của bạn vẫn tăng đều đều, từ khóa vẫn lên top đều đều nhưng thực chất những người ghé thăm website của bạn lại chẳng phải là khách hàng tiềm năng của bạn, mà chỉ là do bạn "tự sướng", vậy thì bạn sẽ bán hàng cho ai ?

Vì vậy điều quan trọng là bạn phải có được lượng khách hàng truy cập thực sự, hay nói cách khác là xây dựng được một hệ thống backlink tự nhiên, những người click phải thực sự là những khách hàng tiềm năng của bạn.

Ở đây tôi muốn chia sẻ với các bạn 2 nguyên tắc "vàng" trong SEO bán hàng hay nói chung là trong kinh doanh online.

Thứ nhất: Nguyên tắc 3-7

Tức là bạn cho 7 phần và bạn nhận 3 phần. Điều này nghĩa là sao. Giả sử bạn đang cần bán một khóa học SEO. Nếu như bạn chỉ viết một bài giới thiệu khóa học SEO này và đi rải link trên các mạng xã hội hay các diễn đàn. Bạn có thể seo bài viết này lên top, nhưng liệu sẽ có mấy người sẽ đăng ký khóa học này của bạn?

Tôi muốn nói một điều, bạn hãy cho đi trước khi nhận. Trước tiên bạn hãy viết những bài chia sẻ về các kiến thức, thủ thuật hay kinh nghiệm SEO mà bạn có được, một khi mà khách hàng đã thích thú với những điều bổ ích mà bạn chia sẻ, thì khi đó họ cũng sẽ không ngần ngại đăng ký khóa học SEO của bạn để mong sẽ được bạn chia sẻ nhiều hơn nữa.

Thứ 2: Nguyên tắc 3B - Bạn → Bàn → Bán

Đầu tiên hãy làm Bạn cùng nhau, sau đó bàn về các vấn đề trong cuộc sống hay trong các lĩnh vực cùng quan tâm, và cuối cùng khi đã xây dựng được nền tảng tin tưởng thì lúc đó hãy Bán.

Đây là một nguyên tắc vô cùng có ý nghĩa trên môi trường Internet nhưng đôi khi các bạn lại bỏ qua nó vì sự nóng vội, thiếu kiên nhẫn. Các bạn cũng biết rào cản lớn nhất trên môi trường Internet chính là "niềm tin".



Kinh doanh trên Internet các bạn không có cơ hội được đối mặt face-to-face với khách hàng, khách hàng cũng không có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm, dịch vụ để quyết định mua, và họ chỉ quyết định mua khi có niềm tin. Niềm tin là yếu tố quan trọng trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Một khi khách hàng đã tin bạn thì cho dù giá của bạn có cao hơn các đối thủ khác nhưng khách hàng cũng vẫn sẽ chọn bạn.

Trên đây là những yếu tố quan trọng mà theo quan điểm của riêng tôi, chúng sẽ giúp SEO bán hàng thành công. Bên cạnh đó để tạo thiện cảm với khách hàng các bạn cũng cần chú ý về giao diện website: bố cục phải hợp lý, hình ảnh, màu sắc chuyên nghiệp, cần chú ý từng chi tiết nhỏ như font chữ, màu chữ, cỡ chữ sao cho hài hòa với nội dung website.

Và một điều quan trọng nữa là bạn phải đưa ra được những cam kết mạnh mẽ đối với khách hàng và cộng đồng. Đây cũng là một phần để tạo niềm tin với khách hàng.

Với những chia sẻ còn khiêm tốn, tôi hy vọng sẽ phần nào giúp các bạn có cái nhìn mới về SEO và phần nào có được hướng đi cho mình để SEO lên top và SEO bán hàng thành công.

Rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các bạn cho bài viết của tôi. Chân thành cảm ơn !

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN HỌC MARKETING ONLINE

Đăng ký  ngay

Thứ Tư, 18 tháng 9, 2013

MARKETING ONLINE - HỌC ĐƯỢC NHƯNG KHÔNG LÀM ĐƯỢC?

Marketing Online học được nhưng không làm được ? Một sự thật cay đắng !!

Sau một vài năm bùng nổ ngành Marketing Online đã chứng minh được những ưu thế vượt trội so với ngành marketing truyền thống. Marketing online phát triển như một xu hướng tất yếu của lịch sử thế giới cũng như tại Việt Nam.

Trong thời gian qua, rất nhiều bạn trẻ đã xem đây như là một cơ hội lớn có thể làm giàu từ các hoạt động kinh doanh trên Internet ? Nhìn vào một số gương bạn trẻ khởi nghiệp từ kinh doanh online và kiếm thu nhập hàng trăm triệu / tháng và các bạn nghĩ rằng kinh doanh online thật dễ dàng. Đây là một suy nghĩ thật đơn giản => Sai lầm.



Riêng đã có không ít doanh nghiệp xem Marketing online như một phương tiện cứu cánh hay là một giải pháp tuyệt hảo trong bài toán đầu ra cho sản phẩm trong thời buổi kinh doanh khó khăn hiện nay.

Tất cả những nhận định của cá nhân và doanh nghiệp đều có những cơ sở nhất định. Nhưng một câu hỏi được đặt ra ? Có bao nhiêu doanh nghiệp, cá nhân đã thỏa mãn ước nguyện của mình?

Có bao nhiêu cá nhân đã nắm được và tận dụng tốt các công cụ Marketing online vào việc kinh doanh trên mạng của mình? Có bao nhiêu tổ chức đã triển khai được các chương trình Marketing online hiệu quả và chuyên nghiệp?

Và thực tế thì thế nào???

Trong các buổi cafe marketing online, hay các buổi hội thảo chuyên ngành marketing online, tôi có gặp lại một số chủ doanh nghiệp trẻ hay các Quý vị giám đốc, trưởng phòng cũng thường chia sẻ với tôi rằng.

Tại sao ? Tôi đã đầu tư khá nhiều cho việc học marketing online, không những một khóa học mà rất nhiều khóa, nhưng vẫn không làm được ?



Một chấm hỏi dài !!! cho một câu hỏi xót xa đó mà tôi đã nghe bao nhiêu lần.

Bởi tôi tin rằng người Việt Nam chúng ta khá nhạy bén trong kinh doanh kết hợp với khả năng tiếp thu ngành CNTT thuộc dạng nhất nhì Đông Nam Á. Nhưng tại sao có thảm bại trên ?

Phải chăng các chương trình đào tạo Marketing online vẫn còn thiếu sót? Hay người học chưa thấu hiểu hết bản chất ngành marketing online. Dẫn đến việc người dạy chưa hiểu rõ người học cần học cái gì ? còn người học thì lại chưa rõ, mình phải cần học những gì ?...

Đây là một hiện tượng khá phổ biến trong giai đoạn hiện nay. Để lý giải một phần câu hỏi “Marketing online - Tại sao học được nhưng không làm được ?"

Vậy đâu là lý do thực sự cho sự thất bại “ Tạm thời trên”

Mời các bạn cùng tôi vén bức màn bí mật “ Marketing Online – Tại sao học được nhưng không làm được” tại đây: www.moa.com.vn/marketing-online-tai-sao-hoc-duoc-lam-khong-duoc-phan-02/

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN HỌC MARKETING ONLINE

Đăng ký  ngay

Thứ Bảy, 14 tháng 9, 2013

CÁCH CHÈN LIKE BOX FANPAGE FACEBOOK VÀO BLOGSPOT

Mạng xã hội Facebook với số lượng người dùng khổng lồ (hơn 1 tỷ người dùng) đã trở thành một kênh bán hàng và quảng bá thương hiệu tuyệt vời mà các công ty, tổ chức không thể bỏ qua.

Việc liên kết giữa website và Facebook, cụ thể là Fanpage Facebook giúp gắn kết khách hàng với thương hiệu chặt chẽ hơn. Tạo thêm hiệu ứng thu hút các khách hàng mới đến với thương hiệu của bạn.

Để liên kết giữa website và fanpage facebook, bạn cần chèn hộp like fanpage facebook trong website để khi khách hàng ghé thăm website thì họ cũng dễ dàng tìm thấy bạn trên facebook và kết nối với bạn.

Hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn cách chèn hộp like fanpage facebook vào blogspot.

Để làm được điều này đương nhiên bạn đã phải có một fanpage facebook. Bạn đăng nhập facebook và vào tài khoản fanpage của mình. Copy đường link fanpage

Bạn truy cập vào trang sau:



Giao diện sẽ hiện ra như này. Bạn dán đường link fanpage vào ô Facebook Page URL. Sau đó chỉnh sửa độ rộng, độ cao và màu sắc cho khung. Sau đó tích vào các ô mà bạn muốn chọn.


Giao diện hộp like fanpage sẽ hiện ra ở phía dưới. Nếu đã thấy vừa ý thì bạn bấm Get code. Bạn chọn IFRAME. Sau đó copy đoạn code.



Quay lại blogger. Bạn vào Bố Cục → Thêm tiện ích và chọn HTML/Javascript. Sau đó bạn chỉ cần dán đoạn code vào phần Nội dung, đặt tên cho phần Tiêu đề và lưu lại là xong.



Và đây là kết quả. Bạn đã tạo được hộp like fanpage facebook trên blog. Khách hàng cũng như những người hâm mộ sẽ dễ dàng tìm thấy và kết nối với bạn trên facebook.


Để có thể thành thạo việc thiết kế 1 website bán hàng và bán hàng qua mạng xã hội facebook bạn có thể tham gia Khóa học bán hàng online tại nhà với mức giá chỉ 500 ngàn.

Xem chi tiết Khóa học bán hàng online tại nhà:

Chúc bạn thành công !

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN HỌC MARKETING ONLINE

Đăng ký  ngay

Thứ Năm, 5 tháng 9, 2013

Liệu Có Thể Khởi Nghiệp Kinh Doanh Với "0 Đồng"

Liệu có thể khởi nghiệp kinh doanh với "0 đồng"?

Đây là câu hỏi tôi nhận được rất nhiều từ các bạn trẻ. Các bạn rất sáng tạo, các bạn có những kế hoạch kinh doanh rất khả thi. Nhưng................... Các bạn không có nguồn vốn

Bài toán về vốn có lẽ là bài toán nan giải nhất không chỉ đối với các bạn sinh viên, các bạn trẻ mà thậm chí cả các doanh nghiệp lớn, nhỏ cũng gặp phải.

Và câu hỏi đặt ra là Liệu có thể khởi nghiệp kinh doanh với "0 đồng"?

Và tôi xin trả lời với các bạn rằng HOÀN TOÀN CÓ THỂ khởi nghiệp kinh doanh với "0 đồng" với hình thức kinh doanh hay bán hàng online.



Kinh doanh hay bán hàng online là hình thức các bạn bán sản phẩm hay dịch vụ thông qua môi trường Internet. Từ việc trưng bày, giới thiệu cho đến quảng bá sản phẩm đến với khách hàng mục tiêu đều được thực hiện thông qua Internet. Và bạn không hề phải tốn bất kỳ chi phí gì như thuê mặt bằng hay nhân sự.

Tới đây có lẽ bạn sẽ lại thắc mắc. "Cứ cho là tôi không phải tốn tiền thuê mặt bằng hay nhân sự đi thì ít ra tôi cũng phải bỏ vốn ra để đầu tư sản phẩm. Như vậy rõ ràng cũng vẫn phải tốn chi phí đầu tư?"

Có rất nhiều bạn đã hỏi tôi như vậy. Thực tế bạn có thể bán rất rất nhiều loại sản phẩm thông qua hình thức hợp tác. Tức là bạn đóng vai trò làm người trung gian giới thiệu và quảng bá sản phẩm tới người mua. Và công việc của bạn chỉ là làm sao để khách hàng tìm đến website và mua sản phẩm. Còn lại tất cả các vấn đề về giao hàng, thanh toán hay bảo hành đã có nhà cung cấp chính thức lo.

Bạn có thể hợp tác và bán rất nhiều thứ từ thời trang, đồ điện tử, đồ lưu niệm, các sản phẩm giáo dục như các khóa học, các dịch vụ sửa chữa, hay thậm chí là cả đồ ăn, thức uống bạn cũng có thể bán online.... Thật đa dạng phải không các bạn.

Vậy để kinh doanh online hiệu quả bạn cần những gì?

Kinh doanh online không có gì quá khó nếu như bạn nắm được những nguyên tắc cơ bản và một số bí quyết để thành công.

Tham khảo khóa học Kinh doanh online hiệu quả - giá chỉ từ 500 ngàn tại đây:

Thứ nhất về kiến thức

Đương nhiên rồi, làm bất cứ vấn đề gì bạn cũng cần phải có kiến thức cơ bản về vấn đề đó. Cho dù là bạn đi bán mớ rau ngoài chợ bạn cũng cần phải biết mớ rau đó nên bó như nào là vừa phải, giá bao nhiêu thì hợp lý, bán cho ai thì tốt nhất, ....

Để kinh doanh online cũng vậy, bạn cần nắm được một số kiến thức cơ bản sau:

1. Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ

Bạn không biết mình bán gì thì chắc chắn bạn sẽ không bao giờ bán được hàng. Để là người bán hàng thành công thì trước tiên bạn phải hiểu và tin vào sản phẩm mà mình cung cấp trước đã, có như vậy bạn mới thuyết phục được khách hàng tin vào bạn. Bạn cần:

  • Nắm được các đặc điểm, tính năng của sản phẩm
  • Những lợi ích vượt trội và sự khác biệt giữa sản phẩm của bạn so với các sản phẩm khác trên thị trường.


2. Kiến thức marketing cơ bản

Kiến thức về marketing giúp bạn tìm và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Biết cách giới thiệu, quảng bá và làm cho khách hàng tin yêu và mua sản phẩm của bạn. Cụ thể bạn cần:

- Xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu: hay nói đơn giản hơn là bạn cần biết sản phẩm, dịch vụ của bạn sẽ bán cho ai. Bạn cần lưu ý giữa người sử dụng và người mua. Có khi người sử dụng không phải là người mua.

Ví dụ: sữa cho trẻ em đương nhiên là trẻ em uống nhưng người mua lại là các bậc phụ huynh và thông thường là các bà mẹ. Như vậy đối tượng khách hàng của bạn là các bà mẹ chứ không phải các em bé.


Cần hiểu cơ bản về tâm lý hay thói quen mua hàng của đối tượng mục tiêu: điều này giúp bạn dễ dàng tiếp cận, tạo thiện cảm cũng như bán được hàng nhanh hơn

- Xác định kênh phân phối: vẫn biết môi trường bán hàng là internet nhưng cụ thể bạn sẽ bán qua kênh nào, trên internet có rất nhiều kênh bán hàng và bạn cần xác định đúng kênh phân phối phù hợp với sản phẩm mà mình cung cấp bạn mới có thể bán được hàng.

Ví dụ đối với những sản phẩm thời trang hay tiêu dùng thì mạng xã hội là kênh bán hàng tuyệt vời, nhưng đối với các sản phẩm về công nghiệp thì bạn lại cần công cụ Email marketing và SEO thì sẽ hiệu quả hơn....

- Xác định hình thức khuyến mãi: đối với từng sản phẩm, hay khách hàng mục tiêu có những hình thức khuyến mãi phù hợp riêng. Bạn cần biết khách hàng của bạn thích hình thức nào: dùng thử, giảm giá, tặng quà hay tích điểm, .... Có như vậy bạn mới xây dựng được những chương trình khuyến mãi thành công, thúc đẩy bán hàng


Thứ hai về các công cụ Marketing online

Để kinh doanh online thì bạn không thể nào không biết các công cụ Marketing online. Nhìn chung có 4 công cụ chính quan trọng nhất mà bạn cần nắm đó là:

1. Website

Là nơi trưng bày, giới thiệu sản phẩm cũng như về doanh nghiệp của bạn. Cũng là nơi để khách hàng lựa chọn mua hàng, đặt hàng, thanh toán và gửi phản hồi.

Có thể nói website chính là xương sống của ngành thương mại điện tử. Một website chuyên nghiệp có thể là yếu tố then chốt giúp bạn vượt qua đối thủ và thành công, ngược lại một website thiếu chuyên nghiệp và thẩm mỹ có thể khiến bạn thất bại.


Bạn hoàn toàn có thể tự thiết kế một website bán hàng chuyên nghiệp từ blogger hoàn toàn miễn phí và kỹ thuật quản trị cũng khá đơn giản. Khi thiết kế và quản trị 1 website bạn cần lưu ý:

  • Thiết kế đẹp mắt, chuyên nghiệp
  • Bố cục hợp lý, dễ dàng tìm kiếm
  • Tốc độ tải trang nhanh
  • Nội dung hấp dẫn và bổ ích, phục vụ đúng đối tượng khách hàng, cập nhật nội dung thường xuyên

2. Mạng xã hội

Một kênh bán hàng và quảng bá thương hiệu tuyệt vời. Thực sự càng tìm hiểu về mạng xã hội tôi càng thấy thú vị và hấp dẫn vô cùng. Nó không chỉ là miễn phí mà còn mang lại rất nhiều lợi ích. Nắm được những nguyên tắc hoạt động của các mạng xã hội cũng như một vài bí quyết thực hiện chắc chắn bạn sẽ kinh doanh online rất thành công.
Nhìn chung một số mấu chốt cơ bản để bán hàng thành công trên mạng xã hội là:

  • Nội dung: hay và hấp dẫn, phù hợp với đối tượng mục tiêu
  • Quảng bá đúng đối tượng
  • Tần suất: lượng thông tin được chia sẻ trên các mạng xã hội là rất nhiều, do đó mức độ xuất hiện của bạn trên mạng xã hội phải liên tục và thường xuyên, có như vậy độc giả mới có thể nhớ tới bạn

3. SEO website

Là quá trình tối ưu của bạn để đưa website lên trang đầu kết quả các công cụ tìm kiếm thông qua một số từ khóa nhất định. Nó cũng là một công cụ không tốn chi phí nhưng cần đầu tư thời gian và sự kiên trì. Một khi đã SEO thành công thì khách hàng sẽ chủ động tìm đến với bạn và khả năng bán được hàng của bạn sẽ rất cao vì khi đó khách hàng đã có nhu cầu thực sự.

Một số yếu tố cơ bản bạn cần nắm khi làm SEO là:

  • Nội dung: hay và duy nhất để thu hút người đọc. Đồng thời các từ khóa được sắp xếp đều đặn để google dễ dàng index và đưa lên top 10 kết quả tìm kiếm.
  • Lượt view: lượt view càng cao sẽ làm tăng PR cũng như vị trí của bạn trên kết quả tìm kiếm
  • Backlink: nhiều backlink và backlink chất lượng trỏ về website của bạn sẽ giúp website nhanh lên top và bền vững.
4. Email Marketing

Chủ động tiếp cận khách hàng và xúc tiến bán hàng, phù hợp với những sản phẩm dịch vụ công nghệ, công nghiệp. Để có chiến dịch Email marketing thành công, bạn cần chú ý:

  • Nắm vững các phần mềm lọc mail và gửi mail hiệu quả
  • Thiết kế thông điệp email hấp dẫn, đánh trúng tâm lý khách hàng.
Trên đây là 4 công cụ chính cần thiết khi bạn tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử. Tuy nhiên không phải dự án kinh doanh online nào cũng cần phải có đủ 4 công cụ này, tùy từng dự án, sản phẩm dịch vụ mà bạn chọn công cụ phù hợp.

Nhưng nhìn chung tối thiểu bạn phải nắm được 2 công cụ cơ bản nhất là website bán hàngmạng xã hội. Bạn có thể tham gia Khóa học Bán hàng online hiệu quả với mức giá chỉ 500 ngàn để nắm rõ và thành thạo 2 công cụ này.


Xem chi tiết Khóa học bán hàng online hiệu quả tại đây:

Trên đây là những chia sẻ khiêm tốn của tôi về những điều cơ bản nhất bạn cần khi muốn khởi nghiệp kinh doanh online. Và một lần nữa tôi muốn khẳng định lại rằng bạn hoàn toàn có thể Khởi nghiệp kinh doanh với "0 đồng".Tôi cũng đã làm và bước đầu gặt hái kết quả khá tốt và cũng đã tích lũy được một số kinh nghiệm thực tế.

Hy vọng sẽ được chia sẻ nhiều hơn với các bạn khi các bạn tham gia Khóa học Kinh doanh online cho người mới bắt đầu của chúng tôi.
Tham khảo khóa học và đăng ký học thử miễn phí tại đây:

Chúc các bạn thành công !

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN HỌC MARKETING ONLINE

Đăng ký  ngay

Thứ Tư, 21 tháng 8, 2013

7 Bước Hoàn Thiện Kế Hoạch Marketing

Để xây dựng một kế hoạch Marketing hiệu quả bạn cần có thời gian nghiên cứu, phân tích và đánh giá từ thị trường, đối thủ cạnh tranh cũng như tiềm lực bản thân. Tuy nhiên, nó không phải là quá khó, và bạn hoàn toàn có thể có được một kế hoạch Marketing hiệu quả với 7 bước sau:

1. Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và bản thân


a. Phân tích thị trường

Một lỗi lớn mà nhiều chủ công ty mắc phải đó là lao vào sản xuất hay cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngay trong khi vẫn còn thiếu hiểu biết về thị trường, cũng như mong muốn và nhu cầu của khách hàng. Nếu bạn cố gắng bán một cái gì đó mà mọi người không muốn, thì hiển nhiên họ sẽ không mua.

Một thị trường sinh lời bao gồm tập hợp những khách hàng tiềm năng có những nhu cầu chưa được đáp ứng, bạn càng đánh trúng vào sự thiếu hụt đó bao nhiêu thì họ sẽ càng quan tâm và sẵn sàng mua sản phẩm/dịch vụ của bạn bấy nhiêu. Một thị trường sinh lời có thể được so sánh với một chiếc hồ tại đó có hàng nghìn con cá đang bị bỏ đói. Tất cả những gì bạn cần làm là ném vào đó thật nhiều mồi câu và ngồi chờ số lượng lớn cá cắn câu.



Để có được những hiểu biết về thị trường, bạn nên đặt ra các câu hỏi sau và tự trả lời:

- Những thị trường nào đang chưa được phục vụ thích đáng?

- Thị trường đó có đủ lớn để tạo ra lợi nhuận?

- Bạn cần phải có được bao nhiêu thị phần cần thiết?

- Liệu có sự cạnh tranh lớn tại thị trường sản phẩm/dịch vụ bạn chuẩn bị cung ứng?

- Đâu là điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh mà bạn có thể tận dụng?

- Liệu thị trường có mong muốn và đánh giá cao những sản phẩm/dịch vụ mà bạn sẽ đưa ra?

b. Phân tích đối thủ cạnh tranh

"Biết người biết ta trăm trận không thua". Câu nói của ông cha ta dạy từ xưa đến này không hề sai. Không thị trường nào là không có sự cạnh tranh dù là yếu ahy mạnh, do đó trước khi bước vào sân chơi nào, bạn cần phải biết đã có bao nhiêu người chơi và những người chơi đó như thế nào? Để phân tích đối thủ cạnh tranh, bạn nên đặt ra và trả lời các câu hỏi sau:

- Những đối thủ trong thị trường của bạn là ai?

- Thâm niên của đối thủ trong ngành?

- Tiềm lực của từng đối thủ như thế nào: tài lực, nhân lực, trí lực, vật lực, và mối quan hệ?

- Thị phần hiện tại của đố thủ trên thị trường?

- Chiến lược hiện tại và sắp tới của đối thủ là gì?

c. Phân tích bản thân

Tương tự, khi đã phân tích biết được đối thủ như thế nào, bạn phải quay lại phân tích chính bản thân mình để biết được mình hơn thua đối thủ chỗ nào, từ đó có biện pháp bám sát và vượt qua đối thủ. Bạn thực hiện hỏi và trả lời các câu hỏi tương tự như khi phân tích đối thủ.

2. Hiểu rõ khách hàng của bạn


Hiểu rõ người tiêu thụ một cách tường tận là bước đầu tiên đảm bảo cho hàng hóa/dịch vụ của bạn được tiêu thụ tốt. Chỉ khi biết rõ các khách hàng là ai, họ mong muốn những gì và điều gì sẽ khích lệ họ mua sắm, bạn mới có thể chuẩn bị được một kế hoạch marketing hiệu quả.



Để thực sự hiểu rõ khách hàng của mình bạn cần đặt ra và trả lời các câu hỏi sau:

- Khách hàng của bạn là ai: độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, tính cách, vị trí địa lý

- Các khách hàng của bạn mua sắm các sản phẩm/dịch vụ như thế nào (tại các siêu thị, trên web, hay giao hàng tại nhà)?

- Khách hàng quan trọng nhất là ai và ai hay điều gì có ảnh hưởng nhất đến quyết định mua hàng của họ (vợ hay chồng, các đại lý bán hàng, các nhà quản trị dự án hay thư kí,...)?

- Các thói quen mua bán của khách hàng là gì? Ví dụ, khi cần thông tin thì họ tìm ở đâu (trên báo chí, truyền hình, truyền thanh,...)?

- Động cơ mua sắm của khách hàng là gì (giúp cải thiện vóc dáng, hình thể; phòng tránh bệnh tật; trở nên giàu có; trở nên nổi tiếng; cuộc sống thoải mái hơn;...)?

Bên cạnh đó bạn cần phân biệt 2 nhóm đối tượng khách hàng sau để có phương án chăm sóc phù hợp.

- Khách hàng mục tiêu: là khách hàng có nhu cầu và có khả năng chi trả

- Khách hàng tiềm năng: là khách hàng có nhu cầu nhưng chưa có khả năng chi trả hoặc khách hàng có khả năng chi trả nhưng chưa có nhu cầu

3. Thiết kế thông điệp Marketing


Các thông điệp marketing của bạn không chỉ nói với các khách hàng những gì bạn làm mà còn thuyết phục họ hãy trở thành khách hàng chính thức. Bạn nên xây dựng và phát triển hai loại thông điệp marketing.

Thông điệp marketing thứ nhất nên ngắn và đi thẳng vào điểm chính. Nó thường được gọi định vị thương hiệu hay slogan cho thương hiệu. Đó là câu trả lời của bạn cho câu hỏi: Bạn muốn khách hàng nghĩ gì khi nhắc tới thương hiệu của bạn?

Thông điệp thứ hai là thông điệp marketing hoàn chỉnh có trong tất cả các tài liệu xúc tiến và quảng bá kinh doanh của công ty. Để có được một thông điệp marketing hấp dẫn và thuyết phục, phải có các yếu tố sau:

- Tùy thuộc vào loại sản phẩm/dịch vụ mà bạn nhấn mạnh hoặc khơi gợi những nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng tiềm năng mục tiêu.

- Minh chứng rằng nhu cầu đó quan trọng đến mức cần được thỏa mãn ngay, không chậm trễ.

- Giải thích về việc tại sao bạn là công ty/cá nhân duy nhất có thể thỏa mãn hiệu quả nhu cầu đó cho khách hàng.

- Giải thích về những lợi ích mà mọi người sẽ nhận được từ việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ hay giải pháp của bạn.

- Nêu những ví dụ hay sự chứng thực từ các khách hàng mà bạn đã nhận được cho thấy bạn đã giải quyết thành công trong việc thỏa mãn các nhu cầu tương tự.

- Giải thích về các mức giá, phí và điều khoản thanh toán.

- Một sự đảm bảo, bảo hành vô điều kiện.

4. Xác định phương tiện truyền thông Marketing


Phương tiện truyền thông marketing của bạn chính là “chiếc xe” giao tiếp liên lạc mà bạn sẽ sử dụng để truyền tải những thông điệp tiếp thị của mình. Việc lựa chọn một phương tiện truyền thông marketing đem lại hiệu quả lớn nhất so với số tiền bỏ ra là rất quan trọng. Điều này có nghĩa rằng bạn phải lựa chọn một phương tiện truyền thông có thể gửi thông điệp tiếp thị của mình tới hầu hết tất cả các khách hàng tiềm năng với mức chi phí thấp nhất.



Mỗi sản phẩm/dịch vụ hay phân khúc khách hàng khác nhau cần những thông điệp khác nhau. Vì vậy hãy nhớ rằng, để lựa chọn đúng phương tiện truyền thông, trước tiên hãy hiểu rõ khách hàng khách hàng của bạn.

Dưới đây là một số phương tiện truyền thông tuyệt vời mà bạn có thể lựa chọn cho kế hoạch Marketing của mình:

- Quảng cáo báo chí, pano, áp phích, băng rôn, ....

- Quảng cáo radio, truyền hình

- Quảng cáo internet: website, forum, mạng xã hội

- Quảng cáo email, sms, .......

5. Thiết lập mục tiêu marketing và bán hàng


Các mục tiêu là điều vô cùng thiết yếu cho thành công của bạn. Một “ước mong” là một mục tiêu không được viết ra thành văn bản. Nếu bạn không hoạch định cụ thể các mục tiêu trên giấy tờ, thì thành công mãi mãi chỉ là “ước mong” mà thôi. Khi xây dựng các mục tiêu marketing và bán hàng, bạn hãy sử dụng công thức SMART - theo đó đảm bảo cho mục tiêu của bạn được: (1) Sensible - Hợp lý, (2) Measurable - Có thể đánh giá, (3) Achievable - Có thể đạt được, (4) Realistic - Thực tế, và (5) Time specific - Cụ thể về thời gian.

Các mục tiêu của bạn nên bao gồm những yếu tố tài chính như doanh số bán hàng thường niên, lợi nhuận thuần, doanh thu trên mỗi nhân viên bán hàng,... Tuy nhiên, chúng cũng nên bao gồm các yếu tố phi tài chính như số lượng sản phẩm bán ra, các hợp đồng được ký kết, số khách hàng mới, các bài báo đăng tải,....

Một khi bạn đặt ra được các mục tiêu đó, hãy thực thi những quy trình để tất cả mọi nhân viên trong công ty đều “thấm nhuần”. Chẳng hạn như: xem xét lại các mục tiêu trong những buổi họp bán hàng; thể hiện trong các poster quảng cáo; trao các phần thưởng cho những nhân viên hoàn thành mục tiêu;....

6. Hoạch định nguồn lực thực hiện


Nhân sự thực hiện kế hoạch marketing của bạn là những ai? Ngân sách cho kế hoạch là bao nhiêu? Bạn có những tài nguyên gì phục vụ cho kế hoạch marketing? Đặt ra và trả lời các câu hỏi dưới đây để có cái nhìn khái quát cũng như tổng thể về nguồn lực thực hiện của bạn:

- Ngân sách dành cho kế hoạch marketing là bào nhiêu? Phân bổ ngân sách này cho từng hoạt động như thế nào?

- Ai sẽ là người chịu trách nhiệm chính và ai sẽ là người triển khai thực hiện? Phân công, phân nhiệm rõ ràng cho từng thành viên?

- Nguồn vật lực nào sẽ hỗ trợ để thực hiện kế hoạch marketing của bạn?

7. Xây dựng chỉ tiêu đánh giá và kiểm soát


Sẽ thật thiếu sót nếu kế hoạch marketing của bạn không có những chỉ tiêu đánh giá cụ thể, những biểu mẫu kiểm soát các hoạt động cũng như khả năng hoàn thành công việc của từng thành viên tham gia kế hoạch.

Thường xuyên đánh giá kế hoạch giúp bạn biết được kế hoạch đang tiến triển thế nào, có những khó khăn nào đang tồn tại, cần điểu chỉnh những gì để phù hợp với hoàn cảnh thị trường hiện tại.



Bên cạnh đó việc kiểm soát và đánh giá thường xuyên giúp bạn kịp thời cổ vũ tinh thần cho các thành viên, "giữ lửa" cho các thành viên tham gia để họ có đủ động lực hoàn thành kế hoạch marketing của bạn.

Và trên tất cả, một kế hoạch marketing cần tuân thủ Nguyên tắc vàng AIDA. Đây là một bộ 5 yêu cầu cần có trong một chiến dịch marketing thành công mà bạn không thể bỏ qua khi xây dựng kế hoạch marketing: đó là A: get Attention (Lôi cuốn sự chú ý), I : hold Interest (Làm cho thích thú), D: create Desire (Tạo sự ham muốn) và A: lead to Action (Dẫn đến hành động mua hàng).

Sự chú ý, cảm giác thích thú và lòng ham muốn của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của mình có thể chưa đủ để bạn có được một kế hoạch marketing thành công nhất. Điều quan trọng lúc này là dẫn đến hành động mua hàng của mọi người. Để làm được như vậy, bên cạnh sự độc đáo, bạn phải thể hiện được sự hữu ích của sản phẩm, tính toán xem mức giá nào sẽ phù hợp với túi tiền của khách hàng và nếu có thể được là phù hợp với phong tục, tập quán của họ.

Trên đây là 7 bước giúp bạn hoàn thiện kế hoạch marketing của mình. Hy vọng với những chia sẻ còn khiêm tốn sẽ phần nào giúp các bạn có được những kế hoạch marketing hiệu quả.

Chúc các bạn thành công !

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN HỌC MARKETING ONLINE

Đăng ký  ngay

Thứ Sáu, 2 tháng 8, 2013

KHÓA HỌC MARKETING ONLINE MIỄN PHÍ MOA

KHÓA HỌC MARKETING ONLINE MIỄN PHÍ MOA - CƠ HỘI CỦA LỊCH SỬ

Sẽ không có gì xảy ra trên đời nếu trước đó không có một ƯỚC MƠ - Sẽ không có ước mơ nào thành hiện thực nếu không có một khát KHÁT KHAO CHÁY BỎNG thực hiện.

Cuộc sống luôn tồn tại đầy rẫy những khó khăn, thử thách, những nghịch cảnh nghiệt ngã. Nhưng chúng tôi tin rằng, luôn còn đó những con người đầy bản lĩnh không chịu khuất phục số phận, vẫn luôn tin tưởng và kháo khao cháy bỏng vươn lên.

Chúng tôi, những con người cũng đã đi lên từ khó khăn, trưởng thành từ nghịch cảnh luôn thấu hiểu được những mong mỏi và khát vọng thành công của các bạn. Chúng tôi cảm thông và đánh giá cao tinh thần tự học và nghị lực của những bạn dám thách thức với nghịch cảnh cuộc đời.



Tuy nhiên hiểu và cảm thông là chưa đủ, vì như thế thì quá vô trách nhiệm không chỉ với các bạn, với toàn thể xã hội mà ngay với chính bản thân chúng tôi. Do vậy hành động sẽ là phương pháp tốt nhất và cũng chính là phương châm của chúng tôi.

Đó cũng chính là lý do Khóa học Marketing Online miễn phí ra đời.

Đây là một khóa học nằm trong chương trình Ươm mầm tài năng của Học Viện MOA nhằm tạo cơ hội cho những bạn đam mê Marketing online, có sự kiên trì, nhiệt huyết và một ý chí đủ lớn để quyết tâm theo đuổi con đường mình đã chọn nhưng lại thiếu hụt nguồn tài chính.



Với nguyện vọng được chia sẻ kiến thức của mình, Học Viện MOA muốn trao cho các bạn một cơ hội thành công. Và đáp lại tấm chân tình mà chúng tôi mang đến trong Khóa học Marketing Online miễn phí, chúng tôi kỳ vọng vào những nỗ lực, tinh thần học hỏi không ngừng và sự quyết tâm của bạn có thể giúp bạn vượt qua chương trình rèn luyện khắc khổ mà chúng tôi đã đề ra một cách nghiêm túc.

Chúng tôi không chấp nhận trao cho bạn một cơ hội đến với Khóa học Marketing Online miễn phí khi bạn chưa xác định tư tưởng rõ ràng, thiếu quyết tâm và một nghị lực mạnh mẽ để vượt qua các bài tập của chương trình.

Có lẽ bạn sẽ tự hỏi, Tại sao tôi phải hoàn thành những bài tập khó khăn mà MOA đưa ra?

Vâng! Đơn giản bởi vì chúng tôi muốn các bạn "Học được - Làm được", và chỉ có thực hành, vừa học vừa thực hành thì bạn mới có thể phát huy được những kiến thức, thiết lập được những kỹ năng và rút ra được những kinh nghiệm xương máu cho bản thân.



Và hơn thế nữa, chúng tôi muốn khẳng định với bạn một điều rằng, nếu bạn làm theo những gì chúng tôi chỉ dẫn, vượt qua được những bài tập "khắc khổ" thì:

  • Sau khi hoàn thành khóa học, nếu bạn không kiếm được việc làm thì chúng tôi sẽ giúp bạn
  • Nếu bạn không đủ tiền để nuôi sống bản thân hay gia đình thì chúng tôi có nghĩa vụ chia sẻ cùng bạn những cơ hội để cải thiện thu thập và mức sống của mình.
Đó là tất cả những gì chúng tôi muốn chia sẻ với bạn trong cơ hội hiếm hoi này.

Cuộc sống luôn khắc nghiệt và sẽ loại bỏ đi những người yếu đuối, dù muốn hay không thì đó cũng là quy luật. Vì vậy chúng tôi hy vọng những công sức đào tạo của mình sẽ tạo ra một thế hệ Marketing online tài năng và bản lĩnh trên con đường chinh phục đỉnh cao.

Xem chi tiết và đăng ký Khóa học Marketing online miễn phí tại:

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN HỌC MARKETING ONLINE

Đăng ký  ngay